Termini di Utilizzo di Alpino Casino

Questi termini e condizioni descrivono le regole che regolano l'utilizzo della nostra piattaforma. In questo documento spieghiamo il rapporto tra la nostra società e gli utenti, i diritti e gli obblighi reciproci, nonché le procedure operative relative ad account, promozioni, depositi e prelievi. Utilizzando il sito accettate le presenti condizioni; vi invitiamo a leggerle con attenzione.

Responsabilità dell'account

Ogni utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite al momento della registrazione e dell'aggiornamento dei dati. È obbligo mantenere riservate le credenziali di accesso e segnalarci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazioni, attività sospette o comportamento che contravvenga ai presenti termini.

Verifica dell'account

Potremo richiedere la verifica dell'account attraverso documenti d'identità e certificati di residenza prima di autorizzare l'accesso a determinate funzionalità o prima dei prelievi. La mancata fornitura della documentazione richiesta può comportare limitazioni o la sospensione dell'account.

Limiti dell'account

Possiamo applicare limiti temporanei o permanenti all'account, inclusi limiti di deposito, prelievo o accesso ai servizi, in base a valutazioni di rischio, conformità e uso responsabile. Gli utenti possono richiedere modifiche ai limiti attraverso il servizio clienti.

Requisiti di idoneità

Possono utilizzare la piattaforma solo persone maggiorenni e legalmente autorizzate a partecipare a giochi d'azzardo online nel proprio paese di residenza. Vietiamo l'accesso a persone che non soddisfano i requisiti di età o che siano soggette a divieti ufficiali. L'utente conferma di avere piena capacità giuridica al momento della registrazione.

Uso accettabile della piattaforma

È vietato utilizzare la piattaforma per scopi illeciti, frodi, riciclaggio o per manipolare risultati e promozioni. Ogni attività sospetta sarà sottoposta a indagine; in caso di abuso possiamo bloccare transazioni, trattenere fondi e collaborare con le autorità competenti. Gli utenti devono rispettare le condizioni delle singole funzionalità e non interferire con l'operatività del sito.

Regole generali per bonus e promozioni

Le promozioni generali sono soggette a termini specifici che l'utente deve rispettare. Ogni offerta può prevedere requisiti di scommessa, giochi esclusi, limiti di tempo e altre condizioni. Ci riserviamo il diritto di escludere conti sospetti da qualsiasi promozione e di revocare bonus in caso di abuso o violazione delle regole.

Depositi e prelievi

I depositi e i prelievi sono soggetti a controlli per garantire la sicurezza e la conformità. Potremo richiedere documentazione aggiuntiva nell'ambito dei controlli sui prelievi. Gli importi, i tempi di elaborazione e le eventuali commissioni dipendono dai metodi di pagamento selezionati e dalle condizioni in vigore al momento della transazione.

Risoluzione delle controversie

Eventuali reclami vanno inoltrati tramite il nostro servizio clienti. Gestiremo le segnalazioni e forniremo risposte chiare e ragionevoli. Se non si raggiunge un accordo, le parti potranno rivolgersi agli organi competenti secondo la normativa applicabile.

Aggiornamenti ai termini

Possiamo modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso il sito o via email; l'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione. Per domande o assistenza contattateci a [email protected].